Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrer Bestellung bei Caplyna.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Caplyna an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundensupport, um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten.
Sind meine persönlichen Daten bei Caplyna sicher?
Ja, der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Wir nutzen eine sichere SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten während des gesamten Bestellvorgangs zu schützen.
Bietet Caplyna kostenlosen Versand an?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale an, die im Warenkorb angezeigt wird.
Wie erreiche ich den Kundenservice bei Fragen?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular auf der Website für Sie erreichbar.