Rückgabe & Umtausch

Bei Caplyna möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und stellen Sie sicher, dass alle Etiketten noch angebracht sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.